在醫(yī)院里，電梯是連接生命線的重要通道。為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗，保障醫(yī)療工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，郴州市第一人民醫(yī)院對中心醫(yī)院電梯系統(tǒng)進(jìn)行了全面優(yōu)化，通過一系列“微改革”，讓電梯運(yùn)行更智能、更安全、更貼心！

優(yōu)化前：痛點分析

此前，中心醫(yī)院電梯面臨高峰時段擁堵、標(biāo)識標(biāo)牌指引不足、部分電梯空載率高等問題。尤其在門診樓與住院樓之間，電梯資源共享不足，給患者和醫(yī)護(hù)人員帶來了不便。

優(yōu)化后：細(xì)節(jié)升級，效率翻倍

1. 標(biāo)識清晰，指引更貼心

全面優(yōu)化電梯標(biāo)識標(biāo)牌，讓患者“一眼找到方向”。

2. 設(shè)備升級，乘梯更舒適

完成全部電梯轎廂的照明、空調(diào)及風(fēng)扇排查，確保運(yùn)行正常，為患者提供冬暖夏涼的舒適環(huán)境。

3. 科學(xué)調(diào)度，資源更共享

外科樓2號、3號電梯并聯(lián)運(yùn)行，減少空載；

外科樓10號、11號單雙層電梯，開通1-5樓全層開放，住院患者可直達(dá)門診檢查科室；

外科樓5號、6號單雙層電梯，同時開放頂層的23樓、22樓，緩解高樓層候梯壓力；

內(nèi)科樓31號停10樓以上電梯，開放6樓供應(yīng)室的內(nèi)外呼功能，方便消毒物資配送；

外科樓12號手術(shù)專用梯實現(xiàn)“專梯專用”，保障急救通道暢通；

4. 錯峰管理，秩序更高效

外科樓9號和內(nèi)科樓19號醫(yī)用專用電梯，進(jìn)行分時間段優(yōu)化，由司梯員刷卡控制，以滿足職工上班早高峰（7:30-8:00）用梯需求，確保職工及早到達(dá)科室。

制定《醫(yī)院外包服務(wù)公司乘梯管理規(guī)定》，高峰時段（7:30-9:00、11:30-12:30）禁止占用客梯運(yùn)送貨物，緊急醫(yī)療用梯優(yōu)先通行。

5. 應(yīng)急保障，安全再升級

公示電梯維保人員手機(jī)號，救援響應(yīng)更快速；

定期開展困人應(yīng)急演練，提升突發(fā)事件處置能力。

6. 節(jié)能降耗，服務(wù)更綠色

夜間部分電梯實行鎖梯管理，減少能耗，降低運(yùn)營成本。

通過精準(zhǔn)施策，中心醫(yī)院電梯運(yùn)行效率顯著提升，患者候梯時間縮短，醫(yī)療物資配送更順暢。這一系列“小改變”匯聚成服務(wù)“大提升”，為醫(yī)患提供了安全、便捷的乘梯環(huán)境。（胡翠潔 鄺昱菁）